近日,和县乌江镇霸王祠景区上演了一段暖心故事:景区工作人员雨天无偿借出便民伞,一名徐州游客深受感动,专程送来100把新伞致谢。小小雨伞,传递双向善意,彰显文明新风。
霸王祠是纪念西楚霸王项羽的重要历史文化景区,常年面向游客提供热水、急救药品、便民雨伞等多项免费服务。近期,来自徐州的一名企业负责人独自到霸王祠参观。游览结束准备返程时,天空突降大雨,雨势急促。该游客未携带雨具,车辆又停在几公里外,一时十分焦急。
景区工作人员在巡查中发现游客困在廊檐下,主动上前询问情况,随后递上一把便民长柄伞。工作人员告知,这是景区免费提供的便民伞,无需押金、无需登记、无需扫码,用完顺路归还即可,不方便归还也没关系。一句简单真诚的话语,让游客倍感温暖。他接过雨伞,连声道谢,撑伞冒雨离开景区。
回到徐州后,这位游客一直感念霸王祠景区的善意。他当即安排员工采购100把质量优良、结实耐用的大号雨伞,并亲自叮嘱员工将雨伞送到和县霸王祠,代表自己向景区致谢。
几天后,一辆外地牌照车辆抵达霸王祠景区,工作人员将100把崭新雨伞整齐交到景区游客中心。景区负责人得知原委后深受感动,表示免费提供便民伞只是日常服务中的一件小事,没想到会收获如此真挚的回馈。这份信任与善意,让全体工作人员备受鼓舞。
目前,景区已将100把新伞全部投入便民服务架,与原有便民伞一同供游客免费借用。景区工作人员还计划在伞上印刻暖心提示语,倡导诚信友善、文明出行。
一把雨伞,一次举手之劳,换来一份跨越两地的真诚回馈。这是和县持续深化文明创建、提升文旅服务质量的生动体现,也让千年霸王祠在历史底蕴之外,增添了浓浓的温情与暖意。
(何轩)
扫一扫在手机打开当前页