县卫健委：政务公开提质增效 便民服务暖心惠民

今年以来，县卫健委紧扣政务公开相关工作部署，立足卫生健康服务职能，聚焦群众关切、服务创新，持续推动政务公开与便民服务深度融合，真正让群众看得到、听得懂、用得上。

一是健全工作机制，让政务公开“有章法”。持续细化政务公开工作流程，严格落实信息发布“三审”制度，压实起草、审核、发布全链条工作责任。同时，围绕医疗卫生、妇幼保健、公共卫生等重点民生领域，常态化更新政务公开栏目内容，确保公开信息真实准确、内容完整、更新及时。

二是创新服务方式，让群众办事“少跑腿”。积极拓宽线上线下公开渠道，以政府网站和政务新媒体为主阵地，结合义诊、健康宣传、政策宣讲等线下活动，向群众零距离宣传惠民政策和健康知识。持续推进智慧医疗服务升级，优化预约挂号、在线缴费、报告查询等线上服务功能，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，切实提升就医办事便捷度。

三是回应群众关切，让政策信息“看得懂”。聚焦群众关心的就医流程、体检项目、报销政策等热点问题，采用通俗易懂的方式做好政策解读和答疑回应。通过定期开展政务公开业务培训，持续提升工作人员业务水平，针对性整改工作短板，补齐服务弱项，切实把政务公开各项工作落到实处。

下一步，县卫健委将持续深耕政务公开工作，进一步优化公开内容、丰富公开形式、提升服务质量，努力为群众提供更加透明、高效、便捷的卫生健康服务，切实增强群众的获得感和满意度。

(拟稿：吕品 核稿：孙自文)